ご覧くださり誠にありがとうございます。院長の山﨑厚郎です。

当院のVisionは

「満足度　日本一」「寿命＝健康寿命」です。

当院のMissionは「安心して受けられる　あたり前の医療の提供」

です。

 

もし私が病気やケガの不安を抱えてクリニックの入り口をくぐるなら。

優しい笑顔で「こんにちは」と迎えられたいです。

どんなスタッフがいるかどきどきしながら診察室に入ったとき。

「それは大変でしたね」と自分を受け入れてもらいたいです。

医師や看護師の説明がピンと来なかったとき、こんなこと聞いても大丈夫かなと迷ったとき。「なんでも聞いてくださいね」と優しく応えて欲しいです。

 

自分が子どもや、学生だったとき、これらのことはあたり前だと思っていました。

絵本やアニメに出てくる病院の医師やスタッフは、笑顔で優しかったからです。

ただ、自分が社会人になり、この“あたり前”と思っていたことが、いかに“あたり前”でないかを思い知ります。現場では日々、想定できないようなことが起こります。経験したことのないこと、予定通りに進められないこと。待ち時間を減らすために予約制としていても、約束を果たせずお待たせしてしまう。焦りやイライラが沸いてもきます。

そんな時でも、さっきの“あたり前”を平然とやってのけることは、至難の業だと知りました。

でも、ディズニーランドでもスターバックスでも、それ以外のたくさんの企業でも、そのあたり前を涼しい顔してやっているスタッフがいます。めちゃくちゃカッコいいですね。

当院でもそういうスタッフが輝ける場所を提供したい、今は強くそう思います。

 

“当たり前”の医療を提供しながら、皆が最期を迎える瞬間まで自分の足で歩き、

自立した生活を送れる未来を実現します。自立して健康でいられる寿命が命の寿命と同じくなるように(健康寿命=寿命)。1人でも多くの人に提供できるよう取り組みます。

 

当院では(株)識学様のマネジメント手法を導入しており、ルールやマニュアル、上司部下の関係性を明確にすることで、同僚や他の顔色を伺うことなく、とにかく自分の仕事に集中しやすい環境づくりを進めています。例えば「なんとなく上司より早く出勤しなきゃ..他の人が仕事しているから帰りにくい..」ということがないようルールを明確化しています。

PC操作や基本的な知識を始め、習得が必要なことは少なくありませんが、スタッフ一人一人と組織がともに成長できることを大切にしています。

 

笑顔の皆様のご応募お待ちしております！